Am 04.02. ging es wieder los: Unsere Schulungsreihe für die Auszubildenden startete in unseren brandneuen Schulungs- und Besprechungsräumen – natürlich ausgestattet mit modernster EDV-Technik. Der Auftakt widmete sich ganz dem Thema Kommunikation. Zunächst wurden die grundlegenden Aspekte behandelt, wie z. B. die Informationsweitergabe ohne Wertung, Mimik und Gestik, das 4-Ohren-Modell sowie verbale und nonverbale Kommunikation. …